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Job COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE H/F
Country/Pays France
Reference MACOSAV
Town/Ville TOURCOING
Informations
MACOPHARMA, 2400 collaborateurs, est l’un des acteurs mondiaux dans la fabrication de dispositifs médicaux à usage unique destinés à la Perfusion, Transfusion et la Biothérapie. Depuis 1977, notre mission est de concevoir des solutions innovantes et des produits de qualité pour répondre aux besoins des patients et des fournisseurs de soins de santé. Investissements en recherche et développement, partenariats avec des centres de transfusion sanguine, universités et entreprises de biotechnologies permettent à Macopharma de fournir des solutions innovantes pour la réduction des agents pathogènes, ainsi que pour le domaine en expansion de la thérapie cellulaire.
Chaque jour, partout dans le monde, les employés de Macopharma s’attachent à rendre plus faciles, meilleures et plus sûres, les pratiques thérapeutiques.
 
Nous recherchons un COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE (SAV). Au sein de l’équipe Service International (présent sur 3 continents et une vingtaine de pays), vous assurez le rôle de support technique sur nos différents d’équipements. Les principaux aspects de la mission sont :
• Assurer le support technique sur l’ensemble des équipements distribués par Macopharma.
• Devenir un expert technique sur les produits fabriqués par Macopharma
• Gérer jusqu’à résolution les problèmes terrain remontés
• Effectuer l’interface entre les différents constructeurs, le département R&D et l’équipe service.
• Travailler à l’amélioration des produits, des outils et des procédures services
• Être le représentant service dans les projets R&D.
• Assurer des formations techniques et rédiger des documents « service »

Vous avez de bonnes connaissances électronique, mécanique et des notions en informatique. Une connaissance du milieu médical et/ou des notions de gestion de projets seraient des plus.

 
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez un bon niveau en anglais (parlé et écrit).

Titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT), vous justifiez d’une expérience significative dans ce même type de poste.

Vos qualités principales sont la rigueur, l’autonomie, une bonne communication, un bon relationnel avec l’esprit d’équipe et la satisfaction de vos clients vous importe.

Le poste est à pourvoir à Tourcoing(59). Des déplacements occasionnels sont à prévoir.

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